Términos y condiciones del Aviso de Privacidad de Datos Personales (“Aviso de Privacidad”). Es política de SI VIS PACEM PARA BELLUM S.A. DE C.V., OPERADORA TURÍSTICA HUATULCOS DMC S.A. DE C.V. (CANCUN EXPERIENCE Y/O CANCUN TRAVEL EXPERIENCE Y/O HUATULCO EXPERIENCE Y/O HUATULCO TRAVEL EXPERIENCE Y/O SERVICIOS TURISTICOS DEL SUR Y/O HUATULCOS DMC Y/O CABO EXPERIENCE Y/O CABO TRAVEL EXPERIENCE), así como cualquier sociedad que integre el grupo denominado THE EXPERIENCE GROUP, respetar y proteger la privacidad de todos nuestros clientes y potenciales clientes así como de todas las personas titulares de los datos (“Titular”) que tengamos en nuestra posesión, para lo cual, las opciones y medios que hemos establecido para cuidar el tratamiento de su información son de manera general los mismos que utilizamos para nuestros propios datos y documentos.

1. El tratamiento de los datos personales del “Titular”, comprende las siguientes finalidades:
• Como finalidad primaria ser contactado y enviarle información vía correo electrónico a fin de conocer el nivel de satisfacción del “Titular” en relación con la prestación de servicios que le hubiesen sido otorgados por cualquiera de nuestros “Vendedores” “Promotores”, Personal Administrativo, “operadores” y/o la “THE EXPERIENCE GROUP”, así como dar seguimiento a sus peticiones, sugerencias, reclamaciones y/o cualquier otra solicitud del “Titular” o para realizar acciones de actualizaciones técnicas del servicios que hubiese adquirido.
• Ser contactado y enviarle información vía correo electrónico, para darle a conocer promociones, ofrecerle nuestros productos o servicios, enviar publicidad respecto a productos y servicios de cualquiera de las marcas que “THE EXPERIENCE GROUP” comercializa, incluyendo sin limitar los servicios de transporte turístico por tierra, transporte turístico por mar, actividades recreativas, parques temáticos, intermediación u organización de viajes, shows y espectáculos y demás que estas mismas ofrezcan, pudiendo realizar cualquier acción comercial, de mercadotecnia, estadística y de prospección tendiente a dichas finalidades. Recolectamos y tratamos sus Datos Personales con apego a los principios de legalidad, calidad, consentimiento, información, probidad, proporcionalidad y responsabilidad, establecidos en la Ley y su reglamento.
• Ser contactado y enviar información para dar cumplimiento a requerimientos legales, mantener actualizados nuestros registros, transferir sus Datos Personales únicamente con la Organización “THE EXPERIENCE GROUP” y con terceros proveedores de servicio y clientes, con la única finalidad de dar seguimiento a nuestra relación comercial si existiese y mantener comunicación en general.

2. ¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?
Para las finalidades señaladas anteriormente podemos recabar sus datos personales de distintas formas:
• Al visitar alguno de nuestros sitios de Internet o utilizar nuestros servicios en línea.
• Por correo electrónico, teléfono o fax.
• Cuando usted nos los proporciona directamente a través de cualquier medio análogo o electrónico.
• Cuando obtenemos información a través de otras fuentes de acceso público que están permitidas por la ley (Directorios telefónicos, directorios laborales, sitios web, entre otros). Datos personales que recabamos.
• Información de contacto (Nombre, Email, Dirección, Teléfono, Celular, Fax), Información financiera y medios de pago (Tarjeta de crédito, débito, cheques), Información Fiscal (RFC, Dirección de Facturación), Credenciales de acceso a servicios en línea (Usuario y contraseña), Identificación en Redes Sociales (Facebook, Instagram, Twitter, Tik Tok, LinkedIn, Google+, etc)

3. ¿Cómo Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso y tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO? Así se le conocen a los derechos que toda persona puede ejercer, en relación con el tratamiento de sus datos personales. Cada sigla representa un derecho diferente, y así se les ha denominado comúnmente. Estos derechos son: Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) o revocar su consentimiento para el tratamiento sus datos.
Usted tiene derecho constitucional de Acceder y conocer los datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento y uso de los mismos, así como a rectificarlos y corregirlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos y eliminarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, o que estén siendo utilizados para finalidades no autorizadas por usted o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Los mecanismos implementados para el ejercicio expedito de sus Derechos ARCO. Así se les conocen a los derechos que toda persona puede ejercer, en relación con el tratamiento de sus datos personales. Cada sigla representa un derecho diferente, y así se les ha denominado comúnmente. Estos derechos son: Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, así como los plazos, información y documentación que debe contener su solicitud pueden ser solicitados en la dirección de correo electrónico https://www.cancuntravelexperience.com.

4. Transferencia de datos personales
Sus datos personales serán Remitidos en los términos que indica la Ley a terceras personas para cumplir con las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad.

5. Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles https://www.cancuntravelexperience.com.

6. ¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?
Si después de haber ejercido sus Derechos ARCO Así se les conocen a los derechos que toda persona puede ejercer, en relación con el tratamiento de sus datos personales. Cada sigla representa un derecho diferente, y así se les ha denominado comúnmente. Estos derechos son: Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición ante https://www.cancuntravelexperience.com por medio de los mecanismos establecidos en este Aviso de Privacidad, y usted considera que la respuesta ha sido insatisfactoria o incompleta; o presume que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta o acción de nuestra parte; o cuenta con evidencia de que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI. Para mayor información visite: www.ifai.org.mx, correo electrónico: comercial@huatulcoexperience.com